POLITYKA DOSTAWY I ZWROTÓW
DOSTAWA I ZWROTY — STRIDESTANDARD.PL
DOSTAWA
Realizujemy zamówienia na terenie całej Polski.
Metody dostawy: — InPost Paczkomat: 1–2 dni robocze — Kurier (DPD/InPost): 1–2 dni robocze
Koszty dostawy: — Zamówienia powyżej 150 zł: DARMOWA DOSTAWA — Zamówienia poniżej 150 zł: koszt dostawy podany w koszyku przed finalizacją zamówienia
Czas realizacji: — Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 w dniu roboczym wysyłamy tego samego dnia. — Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w dni wolne od pracy wysyłamy w najbliższym dniu roboczym.
Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie paczki.
ZWROTY
Masz 30 dni na zwrot od dnia otrzymania przesyłki — bez pytań, bez tłumaczenia się.
Jak zwrócić produkt:
- Napisz do nas na kontakt@stridestandard.pl z numerem zamówienia.
- Otrzymasz instrukcję zwrotu i adres do wysyłki.
- Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie i wyślij go do nas.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 5–14 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
Warunki zwrotu: — Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania (poza przymierzeniem). — Produkt powinien posiadać oryginalne opakowanie. — Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że aktualnie obowiązuje promocja z darmowym zwrotem.
Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia.
REKLAMACJE
Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami: kontakt@stridestandard.pl.
W zgłoszeniu podaj: — numer zamówienia, — opis problemu, — zdjęcie wady (jeśli dotyczy).
Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. W przypadku uznanej reklamacji wymienimy produkt lub zwrócimy środki — do wyboru.
Masz pytania? Napisz: kontakt@stridestandard.pl — odpowiadamy w ciągu 24h w dni robocze.